Αποστολές – Επιστροφές
Γενικά
Η πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς.
Επιστροφές χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@usedbook.gr.
Είδη πώλησης
Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο σε προϊόντα κανονικής τιμής. Τα προϊόντα που είναι σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.
Αποστολές & Επιστροφές
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να ταχυδρομήσετε το προϊόν σας στη διεύθυνση: Ψαρομηλίγκων 20, 71202, Ηράκλειο Κρήτης.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Τρόποι Αποστολής
Για να παραλάβετε την παραγγελία σας, παρέχονται 2 τρόποι παραλαβής:
- είτε παραλαβή από το κατάστημά μας που βρίσκεται στη διεύθυνση: Ψαρομηλίγκων 20, 71202, Ηράκλειο Κρήτης
- είτε αποστολή στο χώρο σας μέσω ΕΛΤΑ Courier (πόρτα-πόρτα)
Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το βάρος των προϊόντων της παραγγελίας σας και τη διεύθυνση παραλαβής βάση του παρακάτω τιμοκαταλόγου:
- εντός Πόλης Ηρακλείου Κρήτης
(με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1-2 ημέρες):
σε παραγγελίες έως 2 κιλά = 2,5€,
με επιπλέον χρέωση 1€ ανά έξτρα κιλό - για Κρήτη εκτός πόλης Ηρακλείου
(με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 1-3 ημέρες):
σε παραγγελίες έως 2 κιλά = 3€,
με επιπλέον χρέωση 1€ ανά έξτρα κιλό - για την υπόλοιπη Ελλάδα
(με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 4-10 ημέρες):
σε παραγγελίες έως 2 κιλά = 3,5€,
με επιπλέον χρέωση 1€ ανά έξτρα κιλό
Χρειάζεστε βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@usedbook.gr για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.